Waarom Google reviews verzamelen?
Google reviews verzamelen is een mooie manier om online vertrouwen op te bouwen.
Als je online een aankoop doet, hoe weet je dan of de website waar mee je zaken doet te vertrouwen is? Reviews zijn een essentieel onderdeel om online vertrouwen op te bouwen. Zo’n 90% van de bezoekers leest eerst online reviews voordat ze over gaan tot een aankoop.
Daarom is het dus aan te raden om Google reviews te verzamelen, zodat je bezoekers meer vertrouwen krijgen. Het hebben van goede reviews kan het verschil maken tussen het feit dat een bezoeker wel of geen klant wordt.
Voordelen van Google Reviews
Je kunt reviews zelf verzamelen en op je website plaatsen. Dit is de manier waarop de meeste ondernemers hun reviews verzamelen. Begrijp me niet verkeerd, het is super om testimonials te verzamelen. Maar Google Reviews hebben een paar voordelen ten opzichte van ‘gewone’ reviews.
- Reviews staan bij de zoekresultaten
Je kunt je onderscheiden van concurrenten meer en betere reviews te hebben. Dit is handig wanneer een klant op je bedrijf zoekt. Daarnaast is het ook nog eens gratis. - Google Reviews zijn betrouwbaarder
Alleen de reviewer kan bepalen wat er in de tekst komt. De eigenaar voor wie de review is, kan deze tekst niet aanpassen. Dit maakt het betrouwbaarder, omdat de website-eigenaar de testimonials niet zelf kan aanpassen (wat wel kan als je bijvoorbeeld zelf de reviews op een site plaatst). - De reviews kun je op meerdere plekken laten zien
De Google Reviews staan niet alleen in de zoekresultaten. Maar je kunt ze ook op je website laten zien. Andersom werkt dat niet. Als je een testimonial per mail hebt ontvangen, kun je deze ook niet in de zoekresultaten laten zien. Daarvoor moet de gebruiker de review op Google plaatsen. - Met Google Reviews scoor je hoger in Google.
Het hebben van positieve reviews is voor Google (een van de vele) indicaties dat de website betrouwbaar is. Zeker bij Lokale SEO (Local SEO) kan kan dit helpen om hoger in Google te komen. Lees hier voor meer informatie over SEO.
Maak het eenvoudig om een review te schrijven
Wil je meer reviews verzamelen? Maak het dan zo makkelijk mogelijk om een review achter te laten. Hoe makkelijker je het maakt, hoe sneller iemand dit zal doen.
In je Google Mijn Bedrijf dashboard beheer je jouw vestiging. Hier vind je ook een directe link om een review te laten schrijven.
Als alternatief kun je ook deze online tool gebruiken om de link te genereren. Zodra je die link hebt, kun je deze delen. Het werkt het beste om proactief klanten te vragen om een beoordeling achter te laten.
Wanneer iemand de link opent, krijgt hij direct het verzoek om een review te schrijven voor jouw bedrijf. Ze kunnen een sterren beoordeling geven, een stukje schrijven en een foto uploaden bij hun review.
Tips om aan meer reviews te komen
- Heb je een online training? Vraag dan in de laatste video om een review en plaats de link in onder de video.
- Lever je een product of dienst? Stuur dan een paar dagen na het leveren een mail met de vraag of de klant een review wilt achterlaten.
- Heb je hele tevreden klanten? Stuur ze een berichtje met de vraag voor het achterlaten van een review.
Google Reviews toevoegen aan je site
Het is mogelijk om de Google Reviews aan je website toe te voegen. Zo werken de reviews op twee plaatsen voor je (de zoekresultaten en je website). Plus, je kunt door linken naar de originele review, wat de review betrouwbaarder maakt dan een ‘normale’ review.
Met SYS kun je heel eenvoudig Google Reviews aan je site toevoegen. Zoals het voorbeeld hieronder. Het mooie hiervan is dat automatisch de meest recente reviews kunnen worden opgehaald. Zo heb je altijd actuele reviews op je website staan.
Andere tools voor reviews verzamelen
Naast reviews verzamelen via Google en je website zijn er natuurlijk ook nog andere tools die daaraan bij kunnen dragen. Veelal zijn betaald, maar zorgen er ook voor dat je op een externe site jouw beoordeling kunt tonen. Deze is dan eenvoudig met je website te koppelen.
De meest bekende tools hiervoor zijn Kiyoh, Klantenvertellen, Trustpilot en voor webshops bijvoorbeeld Trusted Shops. De tools kunnen een goede bijdrage leveren in de betrouwbaarheid van de website of webshop en zorgen over het algemeen voor meer conversie op de website. Het kan dus het overwegen waard zijn om andere tools te koppelen aan je website.
